Pomoc
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania o zakup, aktywację i przedłużanie licencji ESET.
Jak aktywować klucz licencyjny ESET?
Klucz wpisujesz podczas instalacji programu ESET lub później w jego ustawieniach (Pomoc > Aktywuj licencję). Znajdziesz go w e-mailu po zakupie oraz w zakładce Moje licencje w Twoim koncie safeON.
Jak długo trwa dostawa licencji po zakupie?
Licencję rejestrujemy automatycznie po zaksięgowaniu płatności — zwykle w kilkanaście minut. Klucz otrzymasz e-mailem i znajdziesz go w zakładce Moje licencje.
Czy mogę przenieść licencję na inne urządzenie?
Tak — licencja ESET nie jest przypisana na stałe do jednego urządzenia. Odinstaluj program na starym sprzęcie i zainstaluj go na nowym, używając tego samego klucza licencyjnego.
Co się stanie, gdy licencja wygaśnie?
Po wygaśnięciu ochrona przestaje aktualizować bazy wirusów i część funkcji się wyłącza. Zalecamy przedłużenie przed upływem terminu — możesz to zrobić w zakładce Moje licencje.
Czy faktura VAT jest wystawiana automatycznie?
Tak, każde zamówienie w safeON.pl jest dokumentowane fakturą VAT, którą znajdziesz w szczegółach zamówienia w swoim koncie.
Jakimi metodami mogę zapłacić za licencję?
Obecnie płatność realizujemy przelewem tradycyjnym — dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia. Płatności online (BLIK, karta) wprowadzimy wkrótce.
Czy licencja ESET kupiona w safeON.pl jest oryginalna?
Tak. safeON.pl jest autoryzowanym partnerem ESET w Polsce, a wszystkie licencje pochodzą bezpośrednio z oficjalnej dystrybucji producenta.
Ile stanowisk obejmuje jedna licencja?
Zależy od wybranego produktu — liczbę stanowisk (np. 1, 3, 5 lub więcej) wybierasz samodzielnie przy zakupie, a cena dopasowuje się automatycznie.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: kontakt@safeon.pl